Lieferung
So kommt Ihr Brennholz zu Ihnen.
Liefergebiete
Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Lieferkosten
Kostenlos innerhalb Deutschlands
Lieferzeiten
Bestellungen werden nach Eingang und erfolgreicher Zahlungsbestätigung schnellstmöglich bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann je nach Produkt, Bestellmenge und Verfügbarkeit variieren. Die voraussichtliche Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs bzw. in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben. Bei größeren Bestellungen von Brennholz und Holzpellets kann die Lieferzeit aufgrund der Menge, Verfügbarkeit und logistischen Planung abweichen. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Sollte sich eine Lieferung aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlicher Wetterbedingungen, Verkehrsstörungen oder Lieferengpässen verzögern, informieren wir den Kunden, sofern uns die Verzögerung bekannt wird. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben wird. Bitte überprüfen Sie die Lieferung nach Erhalt auf sichtbare Beschädigungen. Ist die Ware beschädigt oder unvollständig, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, mit Fotos der Beschädigung. Kann eine Lieferung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, kann nach Abstimmung eine erneute Zustellung erfolgen; hierdurch können zusätzliche Kosten entstehen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Zufahrt & Entladung
Der Kunde stellt eine geeignete Zufahrts- und Entlademöglichkeit sicher. Bei Lieferungen von Brennholz und Holzpellets kann aufgrund der Größe und des Gewichts der Bestellung eine geeignete Zufahrt für das Lieferfahrzeug erforderlich sein. Kann eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben bzw. nicht geeigneter Zufahrtsmöglichkeiten nicht durchgeführt werden, können zusätzliche Kosten entstehen.
Fragen zur Lieferung?
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular.