Datenschutzerklärung

Holz in Natur GmbH Bentwischer Weg 55 D-19322 Wittenberge, Deutschland

Handelsregister: HRB 5247 · Amtsgericht Neuruppin

EUID: DE G1309.HRB5247NP

Telefon: +49 163 5864325

E-Mail: kontakt@holz-in-naturgmbh.de – oder über das Kontaktformular.

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Bankverbindung, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstigen Zahlungsdetails, soweit diese für die Abwicklung der gewählten Zahlungsart erforderlich sind. Karten- oder Kontodaten von Kunden werden im Shop selbst nicht gespeichert.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer vergangenen Bestellungen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage über das Kontaktformular senden.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

Ein Kundenkonto mit Benutzername und Passwort bieten wir derzeit nicht an. Die Zugangsdaten für den internen Verwaltungsbereich der Shop-Verantwortlichen werden ausschließlich zur Sicherung dieses Bereichs verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen. Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, das Kontaktformular nutzen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Services. Wir erfassen die Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen, etwa IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten sowie technisch notwendige lokale Einstellungen.
• Von unseren Dienstanbietern. Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung, die Abwicklung der Zahlung, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch sowie die Kommunikation zu Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahrensschritte zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, zur Prüfung zivilrechtlicher Ermittlungen oder potenzieller Rechtsstreitigkeiten sowie zur Durchsetzung unserer Bedingungen. Dazu gehören insbesondere die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Services gegen missbräuchliche Nutzung zu schützen, beispielsweise durch die Prüfung von Einsendungen über das Kontaktformular, und um mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken oder zu untersuchen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen, zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Marketing und Werbung. Derzeit versenden wir keine Werbe-E-Mails und setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein. Sollten wir künftig Marketingmaßnahmen oder solche Dienste einsetzen wollen, holen wir Ihre vorherige Einwilligung ein, soweit dafür keine gesetzliche Erlaubnis besteht, und ergänzen diese Datenschutzerklärung entsprechend. Rechtsgrundlage wäre dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Dienstanbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. Hosting, Speicher, Zahlungsabwicklung, Versand und Zustellung, Kundensupport).
• Kreditinstitute und Zahlungsdienstleister, soweit dies zur Abwicklung der von Ihnen gewählten Zahlungsart erforderlich ist.
• Öffentliche Stellen und Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion, Umwandlung oder Insolvenz; die Empfänger sind dann an diese Datenschutzerklärung gebunden.

Derzeit geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Werbe- oder Marketingpartner weiter.

Die Services werden auf Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union betrieben (Rechenzentren in Irland). Die für den Betrieb erforderlichen Daten (Bestell-, Produkt- und Nachrichtendaten) werden dort verarbeitet.

Produktbilder. Die Bilder in unserem Shop werden derzeit von einer externen Bild-Plattform (cdn.shopify.com) ausgeliefert. Wenn Sie eine Seite mit Produktbildern aufrufen, wird Ihre IP-Adresse an den Betreiber dieser Plattform übermittelt, damit die Bilder an Ihr Gerät ausgeliefert werden können.

Schriften. Diese Website lädt Schriftarten von Servern von Google (fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, damit die Schriftarten an Ihren Browser ausgeliefert werden können.

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies ein. In Ihrem Browser werden ausschließlich Daten gespeichert, die technisch notwendig sind: Ihr Warenkorb und Ihre Datenschutz-Auswahl. Diese Speicherung dient dazu, Ihnen den Warenkorb bereitzustellen und Ihre Auswahl zu den Datenschutz-Einstellungen zu berücksichtigen (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Datenschutz-Auswahl können Sie jederzeit über den Punkt „Datenschutz-Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern oder widerrufen.

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites befindlichen Informationen. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen.

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie die Eltern oder der Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem können auch Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören beispielsweise die Frage, ob wir die Daten benötigen, um Ihnen Services zur Verfügung zu stellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen es verlangen.

Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Zugang/Auskunft. Sie haben das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, von uns die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten weitergeben.
• Recht auf Widerspruch und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.
• Widerruf der Einwilligung. Sofern wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf beruht.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich über das Kontaktformular oder die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen. Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen verarbeiten können. In Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt; bevor wir eine solche Anfrage annehmen, verlangen wir von diesem den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben. Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen des geltenden Rechts zügig beantworten.

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Sie haben außerdem das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. Für unseren Sitz in Deutschland ist die Aufsichtsbehörde des Landes zuständig, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

Die für den Betrieb der Services erforderlichen Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Über die in Abschnitt 6 beschriebenen Auslieferungen von Produktbildern und Schriftarten können Daten an Anbieter außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. In diesen Fällen stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website und machen die nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung.

Stand: Oktober 2026

Holz in Natur GmbH Adresse: Bentwischer Weg 55, D-19322 Wittenberge, Deutschland

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